Продолжая пользоваться настоящим веб-сайтом, вы выражаете свое согласие на обработку ваших персональных данных с использованием сервисов Google Analytics и Яндекс.Метрика. В случае несогласия с указанными условиями вы должны воздержаться от дальнейшего пользования настоящим веб-сайтом.
Наука и технологии

Фобии человека в цифровую эпоху

1
За последние 20 лет случилось столько технологических изменений, сколько, пожалуй, не происходило за всю историю человечества. Многим бывает некомфортно в быстроменяющемся технологическом мире, а по мере того, как скорость изменений возрастает, к замешательству подмешиваются самоедство, тревога и страх. На встрече в Noôdome мы поговорили на тему цифровых фобий и их первопричин.

Дэвид Городянский
технологический предприниматель, бизнес-ангел из Кремниевой долины
«Цифровые технологии развиваются гораздо быстрее, чем наше сознание»
Я боюсь за общество в целом. Цифровые технологии развиваются гораздо быстрее, чем наше сознание. Поэтому многие вещи, которые сейчас происходят, люди полностью не понимают.

Как собираются наши данные и что происходит с ними? Сейчас компании, которые агрегируют без нашего понимания наши же данные и перепродают их, имеют ежегодный рынок в 200 миллиардов долларов. Я как-то купил новый iPhone и установил на него программу, которая показывает, кто собирает мои данные. Через неделю набралось 2000 непонятных мне контор.
project-image
В течение пяти лет число устройств, которые будут «считывать» с нас информацию, увеличится до 100 миллиардов единиц. Этим «умным устройством» может стать не только смартфон, а любой предмет вокруг нас — часы, холодильник, телевизор и даже матрас. Подразумевается, что это даст кучу удобств. Холодильник будет сам заказывать еду — он ведь знает твой рацион. Матрас будет отправлять данные доктору о том, как ты спал. Оборотная сторона — аккумулирование большого объёма данных, с которыми можно делать всё что угодно. А также риск, что их могут захватить хакеры.
Как искусственный интеллект влияет на психику и вообще на будущее?
Есть прогноз, что к 2025 году около 85 миллионов человек потеряют работу из-за искусственного интеллекта. При этом компании, разрабатывающие искусственный интеллект, создадут 15 триллионов долларов новой экономической силы. Кто будет контролировать эту силу? Скорее всего, пять известных всем компаний — Google, Apple, Facebook, Microsoft, Amazon.

Но все эти вещи сами по себе нестрашные — что такого в том, что искусственный интеллект заменит человека, ведь он и правда какую-то работу выполняет эффективнее. Тут важно это осознать и подготовиться: например, дать людям базовый доход, чтобы они начали заниматься чем-то другим, раз их нынешний труд не нужен.

Теперь про данные. Если у людей будет понимание, что их данные — ценность, то тогда появится возможность регулировать процесс. Общество только начинает это понимать. Следующим шагом может стать механизм общественного контроля. По идее, мы должны сами всё это инициировать. Ведь сбор наших данных выгоден всем, а их защита — практически никому.
Эволюция наделила наш мозг неким уникальным навыком, и алгоритмам с ним не справиться, по крайней мере, пока.

Александр Каплан
заведующий лабораторией нейрофизиологии и нейрокомпьютерных интерфейсов МГУ имени М. В. Ломоносова
«В настоящее время я бы не переоценивал искусственный интеллект»
Не могу сказать, что я испытываю страх перед цифровыми технологиями. Страх связан с инстинктом самосохранения и выживания. Он может быть биологическим (страх перед волком, пожаром), социальным (страх быть униженным, непринятым в обществе), экзистенциальным (страх погибнуть — прямая угроза жизни). Что же до технологий, то тут пока уместнее говорить о тревоге, когда есть беспокойство из-за чего-то неконкретного, неясного, неизведанного.

Лично у меня есть тревожность по поводу того, сохранят ли люди свою природу в ситуации повсеместного наступления искусственного интеллекта. Он, действительно, будет заменять нас во многих профессиях, возможно, даже отнимет работу у 50% населения.
project-image
Но в настоящее время я бы не переоценивал искусственный интеллект. Он по своей сути цифровой, то есть это набор алгоритмов. Возьмём в качестве примера шахматы. Известно, что искусственный интеллект обыгрывает в них человека. Но обыгрывает ли? Нет! Это чистое жульничество. В программу закладываются данные по всем сыгранным чемпионским партиям. И вот перед вами машина, которая манипулирует этими играми. Человек сделал ход, она сразу просматривает, какие есть удачные окончания для этой конкретной ситуации. И использует наиболее подходящий вариант в ответ.

Если бы шахматист пришёл на чемпионат мира с ноутбуком, то его бы выгнали. А тут расположилась тысяча процессов — считай, тысяча ноутбуков — и играет с человеком. Это не интеллект, а просто перебор вариантов. Поэтому я и говорю, что это жульничество. Тем не менее, я признаю, что искусственный интеллект превосходит некоторые наши умения, и это выглядит как интеллектуальное превосходство.

Но у человеческого мозга есть важная особенность — творческий подход. Мозг шлифовался и приспосабливался миллионы лет, начиная с млекопитающих. Он научился решать задачи в условиях неопределённости. В конце концов, появились такие подходы к решению задач, когда ситуация неопределённая, но ответ правильный. Это можно называть интуицией. Но факт остаётся фактом: эволюция наделила наш мозг неким уникальным навыком, и алгоритмам с ним не справиться, по крайней мере, пока.

Виктор Вахштайн
социолог, декан факультета социальных наук Московской высшей школы социальных и экономических наук («Шанинка»)
«Пандемия сделала огромную часть техно-оптимистов технофобами»
Социология изучает коллективные представления о мире. И если речь заходит о страхах, то, как правило, речь идёт не о конкретных страхах, а о неких коллективных слепках с картины мира — массовых ожиданиях и верованиях. В случае с технологиями складывается любопытная картина, отличающаяся от страны к стране.

По данным «Евробарометра в России» на 2017 год, 42% населения страны были глубоко убеждены, что в ближайшем будущем технический прогресс решит все проблемы человечества. В отличие от нас, техно-оптимистов, Западная Европа весьма техноскептичная: в Англии — это 19%, во Франции — 18% (данные Eurobarometer). Есть в России и фракция технофобов, которая утверждает, что вообще-то технический прогресс для человечества несёт угрозы и риски. На тот момент таковых было 8%.

В том же 2017 году, согласно исследованию Pew Research Center, 72% жителей США были уверены, что в будущем они потеряют работу из-за искусственного интеллекта. А 68% заявили, что они ещё больше боятся того, что на работу их будут нанимать роботы. Так что страшнее робота, который заберёт твою работу, может быть только HR-робот.
project-image
Наступил 2020 год. В России количество технофобов увеличилось с 8% до 24%. Причём рост произошёл за счёт перехода техно-оптимистов в противоположный лагерь — тех, кто несколько лет назад был уверен в том, что технологический прогресс решит все проблемы человечества, а теперь считает технологии угрозой. Пандемия сделала огромную часть техно-оптимистов технофобами. Как это произошло?

Есть четыре переменные доверия: к технологиям, к государству, к друзьям и знакомым, к человеческой природе в целом. В 2017 году в США произошёл рост технопатернализма: «проклятые корпорации», как Google, придумывают технологии, чтобы оставить людей без работы — нужно немедленно достучаться до государства, чтобы оно ограничило амбиции корпораций. Это связано с тем, что в США доверие к государству сильно выше, чем доверие к корпорациям и производимым ими технологиям.

В России, наоборот, низкое доверие к государственным институтам компенсировалось высоким доверием к технологиям в 2017 году. Уже тогда почти 60% населения считали, что суды принимали бы более справедливые решения, если бы просто подбрасывали монетку. Неудивительно, что доверие к роботу-судье выросло до 23%. Это большой процент. Он намного больше, чем в США, где используется система, реально напоминающая робота-судью.

В 2020 году техно-оптимизма в России поубавилось и ровно потому, что из-за пандемии контроль со стороны государства усилился. Оно использовало те самые технологии, на которые и возлагались надежды. И если раньше технологии и государство были антонимами, то теперь они становятся, скорее, синонимами. Дальше мы увидим, в какую сторону пойдёт движение. И станет ли неожиданное недоверие к технологиям синонимом недоверия к государству?
/3